Вывод: важно вводить демо-тариф неограниченный по сроку использования для расширения базы поставщиков и для комфортного пользования сервисом поставщиков.
У всех конкурентов очень простая регистрация с подтверждением по почте или без подтверждения вовсе. Проблемы с регистрацией возникли только у agroserver, так как там не сработало подтверждение по номеру телефона, что не дало попасть в сервис, как поставщик вообще.
Вывод: регистрация должна быть очень простая с подтверждением по почте или номеру телефона и не занимать более трех шагов.
Вывод: кнопка “Добавить поставщика” должна быть очень яркая, активная, как у Rekki. Важно не прятать эту функцию, а наоборот подсвечивать на главной сранице, как в хэдере, так и возможно дополнительно на главном экране.
В конкурентных сервисах, где в лк нужно заполнить много данных для публикации, используется разделение данных на шаги от 1 до 3 или от 1 до 4. Добавление товаров может включаться в эти шаги или идти отдельно.
Вывод: при необходимости заполнения больших блоков информации важно делить формы на шаги, чтобы пользователю было проще ориентироваться, также стоит вынести заполнение карточек товаров в отдельный сценарий, чтобы сделать смысловое разделение между информации о компании и о товарах.
В случае одного конкурента, supl.biz, где более 4 шагов заполнения личного кабинета, появляется прогресс бар, который помогает ориентироваться пользователю
Вывод: если много шагов заполнения профиля или просто много информации, которую надо заполнить пользователю, прогресс бар помогает ориентироваться в том, сколько ещё процентов информации осталось заполнить, а согласно эффекту Зейгарник пользователи чаще запоминают незаконченные действия.
В случае конкурента agromarket имеется пошаговое создание “объявление” / карточки товара, что позволяет разобрать информацию на смысловые блоки и не запутаться.